|
Новая система аттестации и квалификационных требований к логистам Европейской логистической ассоциации и Европейского сертификационного комитета по логистике
Преамбула.
В течение 2003 - 2004 годов Научный комитет и рабочая группа по стандартизации Европейского сертификационного комитета (ECBL), а также основные комитеты и рабочие группы Европейской логистической ассоциации (ELA) работали над новой версией сборника «Стандартов компетенций по логистике и управлению цепями поставок», который является основным нормативным документом для обеспечения процедуры европейской трехуровневой сертификации по логистике. Новое переработанное издание «Стандартов компетенций» отличается сбалансированной структурой требований к знаниям, навыкам и умениям логистов операционного, старшего и стратегического уровней иерархии менеджмента компаний. Новая система стандартов и требований к компетенциям логистов, вводимая с января 2005 года, делает процедуру аттестации ECBL более объективной, правомерной и надежной. В системе новых квалификационных требований к логистам существенно расширена область применения знаний и навыков по управлению цепями поставок (Supply Chain Management – SCM). Это продиктовано бурным развитием концепции и технологий SCM в бизнесе.
Изменились названия и аббревиатуры всех трех уровней европейской сертификации по логистике. Вместо уже привычных Junior level (EJ Log) – юниор-логист; Senior level (ES Log) – сеньор-логист; (Master level (EM Log) – мастер логистики в новых стандартах введены, соответственно, следующие названия/аббревиатуры:
- Supervisory/Operational level - ElogSO - (контролирующий/операционный логист);
- Senior level – ElogSE – (старший логист);
- Strategic Level – ElogST – (логист стратегического уровня).
Но главное, во многом изменились содержательная часть требований к знаниям, умениям, навыкам, определяющим сегодняшнюю квалификации логистов, особенно в части стратегической направленности их деятельности и требованиям к знаниям современных методов принятия логистических решений и SCM технологий.
Все национальные сертификационные комитеты стран, входящих в ECBL (в том числе Национальный сертификационный комитет по логистике – НСКЛ - России), должны, начиная с 2005 года, включить новые квалификационные требования/стандарты в их процедуры европейской трехуровневой сертификации. Новая структура стандартов ECBL позволяет сделать процедуру аттестации компетентности логистов еще лучше.
Ниже приведены структура и основные требования к квалификации логистов новой серии стандартов ELA/ ECBL.
1. Введение.
Настоящий обзор раскрывает структуру и основное содержание «Стандартов в области логистики/управления цепями поставок» (далее «Стандартов»), на основе которых Европейский сертификационный комитет по логистике – ECBL - проводит сертификацию физических лиц, отвечающих требованиям данных стандартов.
ECBL – это независимая организация, включающая в себя страны, которые на добровольной основе готовы делиться своими стандартами компетенции в области логистики/управления цепями поставок и придерживаться общепринятого европейского стандарта качества процедуры аттестации логистов.
ECBL является владельцем «Стандартов» и отвечает за их обновление, как и когда это требуется, по своему усмотрению. ECBL обладает единоличными правами по присуждению соответствующей квалификации физическим лицам, по представлению национальных сертификационных комитетов в области логистики. Европейский Комитет регулирует работу национальных сертификационных комитетов, которые должны быть организованы по одному в каждой стране, и гарантирует, что стандарты в каждой стране соответствуют общепринятым в Европе директивам. Таким образом, соискатели на получение квалификации из любой страны, участвующей в данной программе европейской сертификации, могут быть уверены, что стандарты везде однородны.
Для того чтобы во всех странах, входящих в ELA и ECBL, иметь одинаковое представление о концепции управления цепями поставок и логистике, в «Стандартах» введены основная терминология и понятия, сформулированные Научным советом ELA, в виде приложения – глоссария к «Стандартам». В частности, это относится к двум основополагающим терминам:
Управление цепями поставок - это организация, планирование, контроль и регулирование товарного потока, начиная с получения заказа и закупки сырья и материалов для обеспечения производства товаров, и далее через производство и распределение доведение его с оптимальными затратами ресурсов до конечного потребителя в соответствии с требованиями рынка*
Логистика - это планирование, выполнение и контроль движения и размещения людей и/или товаров, а также поддерживающие действия, связанные с таким движение и размещением, в пределах экономической системы, созданной для достижения своих специфических целей**
Примечание: «логистика - logistics» - существительное, «логистический - logistic» - прилагательное, «логист- logistician» - человек, занимающийся логистикой/управлением цепями поставок как функциональной областью деятельности предприятия/организации.
2. Обоснование стандартов ELA/ ECBL.
Введение новых «Стандартов» продиктовано следующими основными целями:
1. Взаимное желание стран иметь один общий уровень стандартов для логистов с целью достижения взаимной выгоды.
2. Мобильность логистических навыков и компетенций в Европе и по всему миру.
3. Взаимное признание стандартов внутри Европы.
4. Определение общих требований к логистам в каждой стране.
3. Характеристика стандартов ELA/ECBL.
Укрупненно характеристику стандартов ELA/ ECBL можно обобщить следующим образом (см. табл. 1):
Таблица 1
| Характеристика |
Модель, состоящая из перечня компетенций, предназначенная для сертификации физических лиц на должность логиста определенного уровня иерархии управления предприятием/организацией
|
| Уровни |
Стандарты по трем уровням сертификации персонала
|
| Структура |
Модульная система
|
| Критерии аттестации |
Оценка знаний, навыков и опыта
|
4. Основные характеристики
Принятая ECBL система компетенций отражает требования работодателей стран ЕС. Стандарты компетенций были разработаны в сотрудничестве с предприятиями и были одобрены ими. Стандарты составлялись, исходя из полученных результатов совместной работы с компаниями и служат основой для аттестации соискателей/кандидатов. Аттестация проходит независимо от каких-либо образовательных программ.
Официальный текст стандартов написан по-английски. Тем не менее, в различных странах стандарты будут переведены на другие языки для их дальнейшего использования.
Национальные сертификационные комитеты могут дополнять стандарты, но не сокращать их.
5. Уровни/ступени сертификации
Требования к соискателям по каждому уровню/ступени сертификации, а также укрупненное описание управленческой иерархии и полномочий персонала логистики по каждому уровню, сведены в табл. 2.
Таблица 2
Описание требований к компетенции соискателей по уровням сертификации
| Операционная ступень - ElogSO |
Соискатель должен:
- понимать логистические стратегии и процессы, взаимосвязь между логистическими системами и внутри них (общие знания);
- обладать специальными практическими навыками и знаниями в функциональных областях логистики;
- быть способным оптимизировать логистические процессы в своей сфере ответственности.
Требования:
- знания и навыки по логистике и управления цепями поставок в различных рабочих ситуациях, где ставится много комплексных, нестандартных задач;
- может быть ответственным за управление или руководство другими сотрудниками.
Персонал:
- Персонал операционного/функционального уровня управления логистическими процессами и видами деятельности, в том числе: транспортировкой, складированием, грузопереработкой, управлением запасами, управлением сервисом, управлением заказами, логистической поддержкой производственных операций, информационной поддержкой логистики и управления цепями поставок.
|
| Высшая ступень – ElogSE |
Соискатель должен:
- понимать логистические стратегии и процессы, взаимосвязь между логистическими системами и внутри них;
- обладать специальными навыками и знаниями в сфере управления логистическими процессами и проектами;
- быть способным определить и оптимизировать логистические процессы в своей сфере ответственности.
Требования:
- специальные навыки и разноплановые знания по логистике и управления цепями поставок в различных рабочих ситуациях, где ставится много комплексных, нестандартных задач;
- относительная независимость и ответственность за процессы, функциональные области бизнеса;
- как правило, ответственность за других работников
Персонал:
- Менеджеры или консультанты, занимающиеся планированием, координацией или контроллингом различных компонентов логистической системы.Координаторы логистического процесса в функциональных сферах бизнеса компании и/или в компонентах сетевой структуры цепей поставок.Инспектора, контроллеры, аудиторы, аналитики, менеджеры высшего звена логистики компании.
|
| Стратегическая ступень - ElogST |
Соискатель должен:
- понимать логистические стратегии и процессы, взаимосвязь между логистическими системами и внутри них, роль логистики в бизнесе в целом;
- обладать уникальными навыками и знаниями в области логистических стратегий;
- быть способным определить и оптимизировать логистические стратегии в своей сфере ответственности.
Требования:
- применение основных принципов и комплексных методов логистики и управления цепями поставок в разнообразных непредсказуемых ситуациях;
- требуется ответственность за значительные людские, материальные и финансовые ресурсы.
Персонал:
- Старшие менеджеры, старшие консультанты или директора со значительным опытом работы в области логистики/управления цепями поставок (стратегические менеджеры). Руководители высшего ранга из других сфер бизнеса, взявшие на себя должностные обязанности логиста стратегического уровня.
|
6. Процедура аттестации и ее критерии
Главной задачей ECBL является сертификация физических лиц по логистике/управлению цепями поставок, при этом Комитет не занимается обучением или разработкой подходов к обучению. Комитет ни в коем случае не предписывает странам какие-либо методы или курсы, с помощью которых соискатели могли бы получить или расширить свои знания и навыки, чтобы соответствовать стандартам компетенции. Таким образом, официальное обучение не является необходимым требованием для получения сертификации ELA/ ECBL.
Национальные сертификационные комитеты, созданные по одному в каждой стране, входящей в совет ECBL, должны аттестовывать соискателей на соответствие требованиям установленных «Стандартов» ELA/ ECBL. При этом программы обучения, подготовки и переподготовки персонала в области логистики/управления цепями поставок для прохождения такой аттестации разрабатываются и применяются в каждой стране самостоятельно на основе имеющейся практики, стандартов высшего и профессионального образования и традиций, сложившихся в стране – члене ECBL.
Стандарты компетенций ELA/ ECBL и любые программы, созданные на основе данных стандартов, предназначены для менеджеров в области логистики/управления цепями поставок. Независимые национальные сертификационные комитеты могут разработать стратегии аттестации, отвечающие образовательным требованиям в каждой конкретной стране. При этом допустимо дополнение, но не уменьшение содержательной базы аттестации (набора компетенций) «Стандартов» ELA/ ECBL.
ECBL не требует от соискателей иметь какой-то определенный срок опыта работы. Независимые национальные комитеты могут сами устанавливать продолжительность опыта работы, но трехступенчатый перечень стандартов должен быть основным требованием к аттестации кандидатов. Для асессоров, проводящих аттестацию, должно быть достаточно, что соискатель показал свои знания на должном уровне для каждой конкретной ступени сертификации.
7. Гарантия качества
ECBL постоянно улучшает процесс сертификации, регистрируя его в нормативных документах. Сертификация проводится лучшими профессионалами – асессорами, утверждаемыми национальными сертификационными комитетами стран, входящих в Комитет. ECBL постоянно следит за деятельностью всех национальных сертификационных комитетов и за специалистами, проводящими аттестацию, а также регулярно проводит обучение и аттестацию асессоров.
8. Структура
Определенные модули могут встречаться только на одной ступени сертификации (например «Управление инновациями и изменениями» - уровень ElogST) или могут встречаться на нескольких ступенях, (например, «Логистика складирования» - на операционном - ElogSO и на высшем - ElogSE уровне). Модуль «Базовые концепции и технологии логистики и управления цепями поставок» является обязательным для всех трех уровней сертификации, однако программа модуля усложняется от ступени – к ступени.
В следующем разделе представлен перечень модулей для каждой ступени сертификации.
9. Стандарты компетенций.
9.1.Операционная ступень - ElogSO
Операционная ступень включает в себя один обязательный модуль, а также три модуля, которые можно избрать из восьми (см. табл 3). Система тестирования на этом уровне строится, как правило, на базе закрытых тестов.
Таблица 3
Модули для сдачи экзаменов на операционный и старший уровни европейской сертификации
| № модуля |
Наименование модуля |
Характеристика |
| 1 |
Базовые концепции и технологии логистики и управления цепями поставок
|
Обязательный
|
|
Профессиональные модули
|
|
| 2 |
Операционный/производственный менеджмент
|
По выбору
|
| 3 |
Оптимизационные методы и модели принятия решений в логистике
|
По выбору
|
| 4 |
Транспортировка в логистических системах цепях поставок
|
По выбору
|
| 5 |
Логистика складирования
|
По выбору
|
| 6 |
Логистика снабжения
|
По выбору
|
| 7 |
Управление запасами
|
По выбору
|
| 8 |
Логистика распределения
|
По выбору
|
| 9 |
Информационные системы и технологии в логистике и управлении цепями поставок
|
По выбору
|
9.2 Высшая ступень - ElogSE
На этом уровне кандидат также сдает 4 экзамена: один обязательный по модулю «Базовые концепции и технологии логистики и управления цепями поставок» и 3 экзамена по выбору из 8 модулей в соответствии с его профессиональными интересами из состава модулей, приведенных в табл. 3.
Однако содержательная часть программ модулей должна быть расширена и детализирована в аспектах стратегического управления и контроллинга. Система тестирования предпочтительно должна строиться на открытых тестах и кейсах.
9.3. Стратегическая ступень - ElogST
Стратегическая ступень состоит из шести обязательных модулей, при этом должны быть сданы экзамены по всем приведенным в табл. 4 модулям.
Таблица 4
Модули для сдачи экзаменов на стратегический уровень
| Обязательные модули |
| |
1. Базовые концепции и технологии логистики и управления цепями поставок |
| |
2. Управление сетевой структурой цепей поставок |
| |
3. Управление потоками в цепях поставок |
| |
4. Стратегический менеджмент |
| |
5. Стратегическое управление цепями поставок |
| |
6. Управление инновациями и изменениями |
|
